• Mizan: de AI-boekhoudassistent voor Nederlandse MKB-accountants.
• Klant: het accountantskantoor of de natuurlijke/rechtspersoon die met Mizan een overeenkomst aangaat.
• Dienst: de SaaS-applicatie Mizan inclusief agents, dashboard en integraties.
• Brondocumenten: facturen, bonnen, bankafschriften en overige financiële documenten die de Klant of zijn cliënten aan Mizan aanleveren.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Mizan en de Klant. Afwijkende voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Mizan biedt een AI-gestuurde pipeline voor intake, controle en dual-mode advies. De Dienst is een hulpmiddel voor de accountant; de eindverantwoordelijkheid voor jaarrekening, aangiftes en fiscale adviezen blijft bij de Klant en diens beroepsvereniging (NBA, RB).

Mizan garandeert geen foutloze werking. De Klant dient output van de agents te reviewen conform de geldende beroepsstandaarden (NV COS, VGBA).

De prijs voor de Dienst wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Facturatie verloopt maandelijks vooraf, tenzij anders overeengekomen. Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is Mizan gerechtigd de Dienst op te schorten na twee schriftelijke aanmaningen.

Mizan spant zich in voor een beschikbaarheid van 99,5% op maandbasis, gemeten buiten aangekondigde onderhoudsvensters. Onderhoud wordt ten minste 48 uur van tevoren aangekondigd, bij voorkeur buiten kantooruren.

Mizan verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring. Brondocumenten en boekingen worden bewaard conform de Nederlandse fiscale bewaarplicht (7 jaar). De Klant blijft eigenaar van zijn data; op verzoek leveren wij een export in een gangbaar machineleesbaar formaat.

De totale aansprakelijkheid van Mizan per kalenderjaar is beperkt tot het door de Klant in dat jaar aan Mizan betaalde bedrag, met een absoluut maximum van €50.000. Mizan is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, of schade als gevolg van onjuist gebruik van AI-output die zonder menselijke review is doorgevoerd.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, agent-prompts, en gebruiker-interfaces berusten bij Mizan of haar licentiegevers. De Klant ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

Data, brondocumenten en boekingen blijven eigendom van de Klant.

Beide partijen kunnen de overeenkomst maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na opzegging leveren wij binnen 30 dagen een volledige data-export; daarna worden gegevens verwijderd voor zover de bewaarplicht dat toestaat.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijk anders bepaald.